dialoga-ai
Zimmerservice und Gäste-Fragen — beantwortet, bevor die Rezeption klingelt.
„Wann gibt es Frühstück?", „Können wir später auschecken?", „Zwei Aperol aufs Zimmer 12, bitte." — Ihre Gäste fragen rund um die Uhr. dialoga-ai antwortet sofort, in mehreren Sprachen, und schickt Bestellungen direkt an Küche oder Bar.
Was sich für Sie ändert
Bestellen aufs Zimmer — ohne Hörer
QR-Code am Zimmer oder ein Chat genügt: Der Gast bestellt Getränke oder Speisen, die Bestellung kommt mit Zimmernummer in Küche oder Bar an. Die Hürde sinkt — und mit ihr steigt die Zahl der Bestellungen.
Der Concierge, der nie im Gespräch ist
Frühstückszeiten, Spa-Öffnung, WLAN-Zugang, Late-Checkout: Standardfragen beantwortet die KI sofort. An die Rezeption geht nur noch, was wirklich einen Menschen braucht.
Mehrsprachig von Haus aus
Internationale Gäste fragen in ihrer Sprache — die KI antwortet passend. Kein Wörterbuch am Empfang, keine Missverständnisse beim Zimmerservice.
Auch für Campingplatz & Kiosk
Bestellen per QR direkt vom Platz, abholen am Kiosk, wenn es fertig ist. Ideal, wenn zur Stoßzeit eine Person alles gleichzeitig machen müsste.
So sieht das im Alltag aus
22 Uhr, die Rezeption ist nur noch besetzt, nicht mehr frei: Zimmer 12 bestellt per QR zwei Getränke und eine Kleinigkeit, die Bar bekommt den Bon mit Zimmernummer. Gleichzeitig fragt ein Gast auf Englisch nach dem Frühstück — die KI antwortet in seiner Sprache, mit Ihren Zeiten. Am Morgen fragt niemand die Rezeption, wo der Spa-Bereich ist: Der QR-Code an der Zimmertür hat es längst beantwortet.
Häufige Fragen
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Anruf, WhatsApp oder ein QR-Code genügen — bestellt wird ohne Registrierung, ohne Download.
Was ist mit meiner Kasse?
Vectron binden wir heute direkt an, inklusive Bondruck. Weitere Kassensysteme auf Anfrage. Die Zimmernummer reist bei jeder Bestellung mit.
Merken Gäste, dass es eine KI ist?
Ja — und das ist Absicht. dialoga-ai stellt sich beim ersten Kontakt als KI vor, wie es die EU-Transparenzregeln verlangen. Wer lieber mit einem Menschen spricht, wird weitergeleitet.
Testen Sie dialoga-ai in Ihrem Betrieb
99 € /Monat · 249 €
Drei Monate zum Standard-Paket, die Einrichtung schenken wir Ihnen. In einer kurzen Demo zeigen wir, wie das bei Ihnen aussieht — mit Ihrer Speisekarte.